Usein kysytyt kysymykset
Vastauksia tuotteita, tilaamista, toimitusta ja noutoa koskeviin kysymyksiin.
Tilaukset, toimitus ja nouto
Ota yhteyttä, niin vahvistamme tilauksesi toimitusalueen ja ajankohdan. Nouto Turun myymälästä onnistuu sopimuksen mukaan.
Toimitus maksaa 9,90 euroa alle 50 euron tilauksille. Toimitus on maksuton vähintään 50 euron tilauksille. Nouto on maksuton. Tarkista toimitustapa ja loppusumma ennen tilauksen lähettämistä.
Avaa tilauksen seuranta ja syötä tilausnumero sekä sähköpostiosoite. Kuljetusliikkeen seuranta näkyy, kun se on saatavilla.
Tuotteet ja saatavuus
Tarkista tuotesivu ja pakkauksen merkinnät. Jos tarvitsemasi ainesosa- tai allergeenitieto puuttuu, ota yhteyttä ennen tilaamista.
Tuotesivuilla näkyy tämänhetkinen saatavuus. Kysy täydennyksistä tai tarvitsemastasi määrästä ennen suurempaa tilausta.
Palautukset ja asiakaspalvelu
Ajantasaiset ehdot löydät Toimitus ja palautukset- sekä Myyntiehdot-sivuilta. Ota yhteyttä tilausnumeron kanssa, kun haluat sopia palautuksesta tai ilmoittaa ongelmasta.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@globexa.fi. Kerro tilausnumero ja kuvaile ongelma. Valokuvat auttavat asian selvittämisessä. Lisätiedot löydät julkaistuista palautusehdoista.
Etkö löytänyt vastausta?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun →